为提高崆峒区民政协理员的综合素质和履职能力，进一步推动民政工作的规范化、现代化发展，2023年10月19日，甘肃一山一水环境与社会发展中心（以下简称“一山一水”）联合崆峒区民政局举办了“崆峒区民政协理员2023-2024年度第一期培训”，区民政局分管领导出席会议，一山一水负责人、崆峒区民政协理员共计50余人参加。

崆峒区民政局各级领导高度重视此次培训，开训典礼上，分管领导做了训前期许，要求协理员要高度重视，充分认识到培训学习的重要意义；认真学习，切实提高自己的综合业务能力，学以致用，将学习成果转化为工作实效。

培训第一项，由一山一水项目官员侯巧凤分享《职业礼仪和沟通技巧》，结合工作实际，着重从形象礼仪、举止礼仪和待人接物等方面进行了讲述，通过生动的案例，全面、细致地展示了职场交往中的大方面和小细节，帮助大家提高沟通技巧，传递温暖服务，进一步完善为民细节、提升民政服务实效。

培训第二项，一山一水项目官员侯巧凤从协理员最关心的工资待遇、社保福利、考勤管理、考核奖惩等方面对《协理员管理办法》进行了细致的讲解，并结合实际工作，解答了在执行管理办法过程中可能遇到的问题，坚定了他们的从业信心。

培训第三项，一山一水项目经理为协理员讲解了智能软件在民政工作中的应用方法和技巧。通过实际操作演示，讲授了如何利用智能软件提高工作效率，减轻工作负担，为群众提供更加便捷、高效的服务。

通过此次培训，不仅提高了民政协理员的业务素质和服务能力，强化了工作效率意识，也为更优质高效地服务群众奠定了坚实基础。协理员将以此次培训为契机，坚持学以致用、以学促进，内强素质、外塑形象，通过规范服务，切实拉进“距离”，打通服务群众和促进发展的“最后一米”。

2022年

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