聚焦助人者:为一线工作人员注入“心”能量
为提升救助工作人员心理服务能力。3月26日,临夏市救助管理站联合甘肃一山一水环境与社会发展中心组织开展了心理健康专题培训活动,特邀临夏州社会心理服务中心总干事马文杰进行授课。采用"理论+实操"的模式,重点提升工作人员的心理疏导技能和服务水平。
图:培训现场
聚焦助人者:为一线工作人员注入“心”能量
第一部分培训内容为《助人者的自我关怀——心理压力纾解技巧》。
马文杰老师结合救助工作特点,深入浅出地讲解了职业倦怠的识别与应对方法,并通过“情绪温度计”“正念呼吸练习”等互动环节,帮助工作人员掌握实用的心理调适技巧,帮助工作人员快速缓解焦虑。
"救助工作长期面对特殊群体,工作人员容易产生替代性创伤。"马文杰表示,培训特别设置的危机事件心理应激处理课程,通过情景模拟和案例分析,强化工作人员在面对受助人员情绪失控等情况时的应对能力。
图:培训现场
关爱受助者:用专业方法点亮希望之光
第二部分培训内容为《走出阴霾 向阳而生——创伤后心理重建》。
培训重点围绕如何帮助受助人员重建生活信心展开,马文杰老师通过理论讲解、角色扮演、案例分析等方式,教授工作人员如何识别受助者心理问题、建立信任关系并开展有效沟通。
培训现场,工作人员分组练习了"心灵绘画""情绪表达"等艺术治疗方法,模拟了不同情境下的心理疏导过程。"这些方法很实用,特别是对不善表达的受助者,艺术治疗能帮助他们打开心扉。"参与培训的工作人员表示。
图:培训现场
长效支持:让心理健康服务持续温暖人心
"救助工作不仅需要爱心和耐心,更需要科学的方法和心理韧性。"参与培训的工作人员在活动结束后分享了他的感想。此次系统化的心理技能培训,既教会了他们在高压工作中自我关怀的方法,也掌握了帮助受助对象的专业技巧,助力他们以更健康、专业的状态投入服务工作。
临夏市救助管理站相关负责人强调:"此次培训是我们推进'心理救助'专业化的重要举措。我们希望通过持续的专业心理支持,既让救助工作者获得更强的心理能量,更让每一位受助人员都能感受到真正的关怀和希望。"未来,临夏市救助管理站将继续从“心”出发,持续完善心理健康服务体系,将心理疏导深度融入日常救助工作,为构建更具温度的救助环境提供长效保障。
图:培训现场
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