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COLUMN NAVIGATION “2018-2019年壹基金壹乐园儿童服务站项目”中甘肃一山一水环境与社会发展中心担任北项目组工作,主要负责陕西、甘肃、宁夏、新疆、黑龙江、吉林、辽宁、江西、湖北9省的儿童服务站项目协调和督导,为9省116个壹基金壹乐园儿童服务站提供整体运营、维护、监测等服务支持。
2019年5月19日-6月2日,深圳壹基金公益基金会儿童关怀部李如,甘肃一山一水总干事虎孝君、项目经理马鸿丽、项目官员樊玉慧对辽宁、吉林、黑龙江三省儿童服务站项目进行督导走访。
脚下的路,每一步都算数
壹乐园儿童服务站项目走访目的在于了解项目的执行进展、问题与需求,在项目走访中还会主要关注三个方面的情况:
省级协调机构对执行机构、省级专职项目工作的支持情况、指导力度,以及儿童服务站项目对机构的发展带来的改变等;
省级专职对项目理念的掌握、项目进度的把控、推进程度以及跟执行伙伴的日常沟通情况等;
执行机构对儿童服务站项目理念的理解程度、活动开展情况、项目运营过程中除了已有的支持之外的需求、站点的优劣势等。
通过与多方的沟通听取不同的建议或意见,促进项目更好的发展,为更多的儿童提供优质的、精准的服务。
省级协调机构
哈尔滨市松北区阳光社会工作服务中心
刘丽晶,壹基金联合救灾项目黑龙江省协调人,其所在的哈尔滨市松北区阳光社会工作服务中心承担黑龙江省壹乐园儿童服务站的省级协调工作。
5月31日,我们拜访了位于黑龙江科技大学校内的哈尔滨市松北区阳光社会工作服务中心,其浓厚的学习氛围,使参访人员脚步也显得轻盈。
刘老师依托自身高校背景的优势,在院领导的支持下学院为她提供了专门的办公场地和社工实训室,并且以专业的服务,赢得省内伙伴的信赖。
自2014年成为壹基金联合救灾项目黑龙江省协调机构,通过资源链接、组织孵化、能力建设等方式为黑龙江省51家公益提供服务。
在督导走访中,我们与刘老师关于协调机构如何能为省内公益机构提供更好的服务与支持座谈交流,根据各省级的实际情况做好规划、利用自身优势以儿童服务站为资源链接的切入口达成共识。
2018-2019年壹乐园儿童服务站项目黑龙江省壹乐园儿童服务站项目共有7个站点正常开展活动,其中包括4个新站点、3个老站点;哈尔滨市松北区阳光社会工作服务中心作为省级协调机构为省内执行儿童服务站项目的执行机构提供项目运营及日常管理所需的支持;省内参与儿童服务站项目的执行机构有嫩江县阳光公益志愿者协会、大庆市巾帼向阳花志愿者协会、大庆市爱心传递志愿者协会、鹤岗市志愿者联合会、黑河市鸿慈社会工作服务中心、鸡西市会民公益志愿者协会,本次走访了3家执行机构的3个站点;自项目开始运营截止5月25日,省内共有15332人次儿童参加了项目活动、97篇省级枢纽机构及伙伴机构微信公众号推文、931人次志愿者参活动。
省级专职
时间划过,总会留有印迹
于洪雪,哈尔滨市松北区阳光社会工作服务中心工作人员,壹乐园儿童服务站黑龙江省项目专职。
2016年的时候她就在哈尔滨市松北区阳光社会工作服务中心做实习生,2017年社会工作专业毕业后就坚定的留了下来。
最初进入机构的时候,做一些社区营造类的项目,兼管机构内其他项目的财务部分,对于专业社会工作者进入一线服务的她至此储备了一些财务经验。
接触壹乐园儿童服务站项目是从“2017-2018年壹乐园儿童服务站项目”结项开始的,2018-2019年壹乐园儿童服务站项目她以省级专职的身份参与其中。回顾过去,她认为项目前期更多的挑战是来自于跟执行机构的沟通,当时有过情绪波动、无助与迷茫,但是通过一段时间的调整与刘老师的协助有了很大的改善。
壹乐园儿童服务站项目是她接触的第一个完整的项目,也是因为这个项目对壹基金有了更深入的了解。
儿童服务站督导现场
通过壹乐园儿童服务站项目的执行积累了财务方面的经验,同时也锻炼了自己表达与沟通的能力,相比执行机构的资源动员能力、政府关系的维护能力,她自认为需要跟伙伴学习的地方很多,尤其在传播角度方面还需要不断学习。
她坚信时间划过,总会有痕迹。
公益机构
生命不息,感恩不止
陈 彬,嫩江县阳光公益志愿者协会负责人。
自称小学没毕业的陈会长办公室案头倒扣着两本翻开的社会工作专业的学习书籍,自从做了公益,学习是他最大的乐趣。
18岁从甘肃会宁参军到嫩江,二十多年过去了,部队生活的历练让这位曾经的少年讲话铿锵有力,做事雷厉风行,即便退伍转业,身上那股军人的作风依旧很明显。通过系统化项目的执行,协会与个人的影响力得到了政府部门的好评。
他表示在壹基金项目的执行过程中得到壹基金、当地部门的支持,通过壹基金项目的执行,提高了机构的管理能力、财务能力,壹乐园儿童服务站项目也是对接资源的平台,受益的也包括自己的整个团队。
正面困惑,只求更好
卢文丹,嫩江县阳光公益志愿者协会-回民社区儿童服务站站长。
在嫩江县我们跟随站长的指引来到了儿童服务站所在的回民社区,一眼看到站点张贴的招生海报及近期开展活动的公告。
回民社区儿童服务站督导现场
回民社区儿童服务站督导现场
站点在社区二楼,室内装修温馨、干净整洁,站长助理已经将儿童签到册摆放在了指定的位置,做好了开站的准备。
站长介绍,机构的的业务范围主要有环保敬老、助学助残、关爱儿童,壹乐园儿童服务站项目与机构的理念相契合。
回民社区儿童服务站督导现场
站点自2017-2018年儿童服务站项目运营至今已经已经有了自己完整的管理体系,站点儿童对于站点的流程也已经熟悉,进入站点后向站点老师问好、主动在指定的位置签到、选择自己喜欢的位置坐下来写作业。”
回民社区儿童服务站督导现场
作为老站点他们的困扰是完成站点的常规活动后,如何设计更有效的活动?
省级专职给出的建议是让站点在活动设计方面更聚焦,根据儿童的需求使站点的儿童参与到活动的设计中去,并将其他站点的优秀案例分享给站点的工作人员,使其在活动设计时有方向感。
每个儿童都有来站点的权利
王立生,大庆市巾帼向阳花志愿者协会负责人。
协会涉及的领域有儿童服务、扶贫,壹乐园儿童服务站项目的执行使机构迈出了系统性全流程执行项目的第一步。
壹乐园儿童服务站项目的执行使机构在项目管理与财务方面的能力有了很大的提升,同时带动了机构其他项目的规范化,大庆市民对儿童服务站有了更多的认识的同时得到了当地政府的高度认可,这样对后期与政府合作奠定了基础。
向阳花儿童服务站督导现场
站点开展的大型活动比较多,每个月都会带站点儿童们在户外开展一些活动,也因此吸引了志愿者的参与。
在未来的时间里会在活动设计方面多花精力,设计出儿童喜欢的活动,同时也希望机构可以执行多个儿童站,为更多的社区儿童提供服务。
向阳花儿童服务站督导现场
你的笑容,是我前进的动力
李淑红,大庆市爱心传递志愿者协会负责人。
李老师自豪的说:“刚刚又跟签了一年的合同,继续免费提供场地”。站点位于商场内部,免费对接到这样的场地充分证明了执行机构的资源链接能力,
他们以儿童服务站项目为基础,关注弱势群体、关注环境保护,机构通过儿童服务站的执行,带来的变化有在执行儿童服务站之外的项目时更加专业、站点工作人员的管理能力有了明显的提高,之前零碎的小活动可以在儿童服务站持续开展。
让胡路区儿童服务站督导现场
原本计划开展六一活动,但是报名的人数太多,这样活动的质量就得不到保障,于是有增加了一场活动。
站点自运行以来,没有开展过课业辅导的活动,主要是让来站点的孩子们玩得开心,可以轻松愉快的在站点找到属于他们的乐趣。
活动的设计也会参考儿童的意见,跟孩子们一一起设计活动,这样孩子们参加活动的主动性就更加强烈了。
让胡路区儿童服务站督导现场
让胡路区儿童服务站督导现场
壹乐园儿童服务站项目以儿童发展和儿童保护为核心,通过支持当地公益组织在农村社区、城市边缘社区及灾后地区建立安全友好的儿童活动空间,并通过结构化的课程和活动,为农村留守儿童、城乡流动儿童和受灾害影响的儿童提供安全及卫生教育、社会心理支持等服务,缓解儿童面临的各类安全及心理问题,搭建基于社区的儿童服务专业平台。障儿童权利,助力儿童身心发展。
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