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能力建设|临夏市救助管理站“五心”救助+“六个一”专题培训班成功举办

发布于2024-01-31  访问次数:1450  来源:本站

为了增强临夏市救助管理站社会救助服务人员对“五心救助”服务理念的理解与实践,深化对“六个一”服务模式的掌握与运用,进一步做实做细人性化、专业化救助,切实推动临夏市救助管理站救助服务高效开展,着力提升站内各项工作的质量和效能,2024年1月31日,甘肃一山一水环境与社会发展中心(以下简称“一山一水”)联合临夏市救助管理站举办了“五心”救助+“六个一”专题培训班。临夏市救助管理站相关负责人、一山一水项目组、社会救助服务人员共计15余人参加。


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培训会场

培训伊始,一山一水项目经理邢宏敏做了《“五心”救助+“六个一”》专题授课,从中国社会救助制度、“五心”救助理念、“六个一”服务模式三个方面进行了详细讲解。结合国内典型案例,深入剖析了其先进服务理念和优秀做法,学员们系统学习了“五心”救助和“六个一”服务模式的内涵、发展现状与服务方式,进一步了解了救助的多种方法以及如何做好基层救助服务工作,为切实提高流浪乞讨人员救助管理服务质量奠定了基础。


clip_image004.jpg“五心”救助+“六个一”专题培训现场

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邢经理作“五心”救助+“六个一”专题授课-1

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邢经理作“五心”救助+“六个一”专题授课-2

培训结束后,临夏市救助管理站站长胥善平作了总结发言。他表示:“‘五心’救助不仅体现了救助管理站对每一位求助者的真挚关爱,更彰显了本站致力于人性化、专业化救助的坚定决心;‘六个一’服务则切实关系受助人员服务质量,要做精做细基础服务,具体落实到每一个细节中。”同时,他强调,此次培训非常及时和必要,对于提升救助管理站的服务水平具有重要意义。希望全体社会救助服务人员通过此次集中学习,能够更加深入地理解救助工作的内涵和要求,更好地为求助者提供专业、人性化的服务,同时能够将所学知识运用到实际工作中,增强参与救助工作的主动性和责任感,不断提高自身素质和能力,在日常街面巡查和站内生活照料时践行“五心救助”和“六个一”工作理念,推动特殊困难群众救助工作走深走实、见行见效,为救助站铸就“五心”救助品牌,实现救助管理服务提质增效,打造临夏救助管理服务金名片夯实基础。


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救助站负责人作总结发言

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培训总结发言现场

本次培训切合实际,具有很强的理论性、实用性和指导性,易于理解和把握。在本次培训中,全体社会救助服务人员认真听讲,积极互动,培训取得了良好的效果。会后,参训学员纷纷表示,此次培训受益匪浅,通过培训对“五心救助”“六个一”有了深入的了解,进一步提升了自身的专业素养和实践能力,今后将努力把培训所学内化于心、外化于行,不断更新观念、创新工作方式和方法,提高救助服务质量,确保在今后的工作中能够真正落实到行动上,为临夏市的社会救助体系做出更大的贡献。

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参训人员合影

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