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能力建设 | 甘肃公益机构第四期月捐计划培训

发布于2020-11-25  访问次数:1761  来源:本站

2020年11月21-22日,“甘肃省公益机构第四期月捐计划能力建设培训”在天水清水县召开,此次会议特邀资助者圆桌论坛李志艳老师、壹基金助理秘书长罗海岳、壹基金灾害管理部赵丽、儿童关怀部刘川钰,以及灵析用户成功部薛藤、灵析月捐咨询部朱砂提供支持,来自甘肃、青海两省的24家机构负责人及项目负责人参与了本次培训。


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序    言


一山一水总干事虎孝君  县域公益组织可持续发展是中国公益至今没能有效解决的问题,也是一山一水做伙伴能力建设的终极目标。一山一水在公益机构面临外部环境的变化时,于2019年开始探索以月捐计划为核心的能力建设,自2019年11月开展第一期培训截止今天连续开展了四期,月捐计划只是一种探索,我们所有的能力建设和资源都将围绕月捐展开。


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在月捐计划推进的过程中,伙伴的需求主要是关于月捐用户的维护与系统的使用、月捐计划具体落地项目的细化,基于这两个基础促成了本次的培训。


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项目优化


陪伴未来项目设计工作坊 中国资助者圆桌论坛(CDR)李志艳,通过小组活动的形式在组内分别选定协调员、计时员、发言人的角色,通过“甘肃省公益机构月捐计划第一期能力建设培训”产出“壹童成长,陪伴未来”项目设计框架为基础,进一步将此项目做具体的可行性细化。


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此项内容主要围绕开展此项目主要面临的挑战、想要服务什么样的孩子、主要服务哪个年龄阶段的孩子,项目工作人员的选择及提供的服务、项目工作人员及机构专职人员的职责分工等议题展开讨论,进而小组分享,最终找出共性的话题,为后期项目的有效开展奠定基础。



技术支持


如何做月捐  深圳壹基金公益基金会助理秘书长罗海岳,通过从壹基金以往月捐项目角度出发,分析月捐的意义及呈现出来的社会价值,通过分享直观的介绍壹基金在月捐的推广及维护过程中运用的策略及技巧;分享壹家人计划服务体系及服务流程具体内容及最终实现捐赠转换。


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用小组讨论的形式就在捐赠人拉新过程中明确捐赠人为什么捐款、对捐赠人做动员还是做教育等进行了讨论及分享。


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信息化管理入门 灵析用户成功部薛藤,通过小组活动的形式分组讨论都有那些人支持、参与、关注我们,根据个人需求,系统增加个性化的分组与相应的服务。


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通过现场登录灵析系统,对后台常用工具使用方法对进行讲解与演示,像海报制作、表单使用、信息收集、筹款数据查看与分析等,并且提醒上线机构及时做好项目反馈,后期在具体工具操作与使用方面,灵析工作人员将会积极的给与支持。


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如何做好捐赠人维护 灵析月捐咨询部朱砂,通过对基金会及个人往期捐赠人维护经验的分享,直观的展现对捐赠人维护的具体方法与策略;对文案的策划与文字的表达、筹款金额的设置等方面进行了细致的讲解;同时强调对于捐赠人的维护应该形式跟内容相结合,并且关注捐赠人的反馈。



经验分享


月捐计划分享报告 庆阳市阳光志愿者协会苟平,通过工作进度、月捐数据、数据分析等,介绍机构在月捐计划项目中阶段性的工作及开展的活动,利用灵析后台相关数据的呈现,对在捐赠人维护、捐赠人群定位等方面做了细化的分析;在月捐计划项目的推进过程中,主要的挑战在于人员储备不足、资源匮乏、宣传渠道单一等;未来的方向主要在捐赠人维护及拉新方面付诸科学有效的行动。


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